Wyniki wyszukiwania w serwisie Konsument

Rzecznicy konsumentów nie udzielają porad w zakresie upadłości konsumenckiej.

Stowarzyszenie Konsumentów Polskich oraz Fundacja Konsumentów uruchamiają Infolinię Konsumencką, która będzie dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 17.00.

W dniu 22 grudnia 2014 r. w Sądzie Okręgowym w Warszawie złożony został pozew zbiorowy przeciwko Towarzystwu Ubezpieczeń na Życie EUROPA S.A. (TU Europa), dotyczący grupowych umów ubezpieczenia na życie z UFK Pareto, Pareto II, Libra, Libra II oraz Libra III.

W dniu 25 grudnia 2014 r. weszła w życie nowa ustawa o prawach konsumenta.

Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie informuje o zmianie swojej siedziby.

Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie po raz kolejny zamierza podjąć się roli reprezentanta grupy konsumentów zdecydowanych dochodzić roszczeń w postępowaniu grupowym.

Zapraszamy na bezpłatne warsztaty z prawnikiem dla seniorów z obszaru m.st. Warszawy!

W dniu 6 października porady prawne nie będą udzielane. Możliwe będzie tylko złożenie wniosku do rzecznika.

Krajowa Rada Radców Prawnych po raz czwarty organizuje akcję "Niebieski Parasol". Od 22 do 27 września w kilkuset miastach w Polsce będą udzielane porady całkowicie ZA DARMO!

Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie zamierza podjąć się roli reprezentanta grupy konsumentów zdecydowanych dochodzić roszczeń w postępowaniu grupowym.

Miejski Rzecznik Konsumentów zaprasza do zapoznania się z materiałami kampanii o prawach konsumentów w Unii Europejskiej.

Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie wygrała sprawę sądową ze spółką sprzedającą REZONATOR bioFOTONOWY BV-Harmonic i HARMONIZER Bio ENERGY.

Zajrzyj do ciekawych poradników Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Pierwszy z nich dotyczy problematyki przeniesienia usługi stacjonarnej do innej lokalizacji, drugi zasięgu usług telekomunikacyjnych i rozwiązania umowy.

"Historia Pojazdu" to usługa realizowana przez Ministerstwo Spraw Wewnętrznych. Usługa dostępna jest dla wszystkich, którzy planują zakup używanego samochodu, motocyklu lub innego pojazdu zarejestrowanego w Polsce.

Miejski Rzecznik Konsumentów zaprasza do zapoznania się z raportem przygotowanym przez Helsińską Fundację Praw Człowieka "Pozwy grupowe - doświadczenia po czterech latach".

Brak terminowej zapłaty za parking skutkował obciążaniem konsumenta kosztami windykacji w wysokości 150 zł. UOKiK zakwestionował wysokość i sposób obliczania opłaty stosowanej przez spółkę Europark

Czy udając się do szkoły tańca, fitness klubu, pływalni, na mecz lub koncert - zawsze korzystamy w pełni z naszych praw? UOKiK radzi, na co zwrócić uwagę, zawierając umowę z przedsiębiorcami organizującymi czas wolny

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zaprasza na debatę „Polubowne rozstrzyganie sporów konsumenckich – stan obecny, kierunki zmian”, która odbędzie się 28 maja 2014 r. (środa) w siedzibie UOKiK

W środę, 30 kwietnia 2014 r. sukcesem zakończył się trwający ponad 3 lata proces w postępowaniu grupowym, w którym Miejski Rzecznik Konsumentów występowała jako reprezentant 1247 konsumentów przeciwko mBank SA (dawniej BRE Bank SA).

Biuro Funduszy Europejskich i Rozwoju Gospodarczego Urzędu m.st. Warszawy, Punkt Informacji Europejskiej Europe Direct – Warszawa oraz Europejskie Centrum Konsumenckie zapraszają na Europejski Wykład Otwarty.

Z okazji Świąt Wielkiej Nocy życzenia spokojnych, rodzinnych Świąt w wiosennej, pełnej optymizmu atmosferze składa Miejski Rzecznik Konsumentów

Z okazji Światowego Dnia Praw Konsumenta, Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie zaprasza na Targi Wiedzy Konsumenckiej, organizowane przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich, pod patronatem Prezydenta m.st. Warszawy.

Przedsiębiorcy sprzedający na pokazach: naczynia do gotowania oraz pościel wełnianą naruszyli prawa konsumentów.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zaprasza na konferencję z okazji Światowego Dnia Konsumenta „Prawo konsumenckie w świetle nadchodzących zmian”, która odbędzie się 18 marca 2014 r. (wtorek) w siedzibie UOKiK.

Wraz z początkiem ferii zimowych ruszyła ogólnokrajowa akcja informacyjno - edukacyjna Ministerstwa Finansów pod hasłem "Nie bądź jeleń, weź paragon".

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Gazeta Wyborcza zapraszają na debatę „Ustawa deweloperska w praktyce – perspektywa uczestników rynku”, która odbędzie się 5 lutego 2014 r. (środa) w siedzibie Urzędu. W debacie udział weźmie Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie.

- Pani długo zachwalała produkt jako zupełnie bezpieczny, pozbawiony ryzyka finansowego - to przykład jednej z wielu skarg nadesłanych do Urzędu.

Miejski Rzecznik Konsumentów od pewnego czasu otrzymuje zapytania lub skargi, dotyczące funkcjonowania nowych portali (sklepów) internetowych: www.3czekolady.pl, www.3cukierki.pl.

Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie broni interesu konsumentów i występuje do sądu przeciwko Bankowi.

Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie po raz trzeci podjęła się roli reprezentanta grupy konsumentów zdecydowanych dochodzić roszczeń w postępowaniu grupowym.

Miejski Rzecznik Konsumentów w SZCZECINIE podjął się roli reprezentanta grupy konsumentów w postępowaniu grupowym.

Prezes UOKiK uznała, że zakwestionowane działania spółki Ultimo naruszały zbiorowe interesy konsumentów.

Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie po raz kolejny podejmuje się roli reprezentanta grupy konsumentów zdecydowanych dochodzić roszczeń w postępowaniu grupowym.

Hotelik, pensjonacik, motelux – czy mają taki sam standard jak hotel, motel, pensjonat? Niekoniecznie. Stosowanie zdrobniałych nazw jest niedozwolone i może wprowadzać w błąd. UOKiK podpowiada na co zwrócić uwagę wybierając obiekt hotelarski

Za odbiór rat w domu, przygotowanie umowy, wydłużenie czasu spłaty pożyczki, czynności detektywistyczne – to przykłady opłat pobieranych przez parabanki. Urząd przeanalizował koszty stosowane przez 30 przedsiębiorców. Praktyki wszystkich skontrolowanych wzbudziły zastrzeżenia.

Jest to pierwszy zakończony wyrokiem proces w postępowaniu grupowym, w którym reprezentantem grupy jest rzecznik konsumentów. Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie jest też jak dotychczas jedynym rzecznikiem, który podjął się udziału w takich postępowaniach.

W dniu 26 czerwca 2013 r. Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie gościła delegację z Gruzji.

Wkrótce poznamy wyrok Sądu I Instancji w postępowaniu grupowym z powództwa Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Warszawie przeciwko BRE Bank S.A.

Wymiana doświadczeń w zakresie poradnictwa prawnego adresowanego do konsumentów korzystających z usług finansowych, przegląd uregulowań prawnych dotyczącej tej sfery rynku oraz porównanie rozwiązań instytucjonalnych mających na celu ochronę konsumentów były przedmiotem wizyty studyjnej

Miejski Rzecznik Konsumentów zaprasza do lektury Poradnika dla konsumentów 60+. Mimo tytułu poradnik skierowany jest do wszystkich konsumentów, którzy zawarli lub mogą zawrzeć umowę poza lokalem przedsiębiorcy np. na pokazie, w domu lub na odległość np. przez telefon.

Właściciele portalu pobieraczek.pl wprowadzali konsumentów w błąd – Sąd Apelacyjny potwierdził decyzję Prezes UOKiK. Utrzymana została również kara finansowa w wysokości blisko 240 tys. zł

Stowarzyszenie Konsumentów Polskich organizuje czwartą edycję Targów Wiedzy Konsumenckiej, podczas których, możemy lepiej poznać swoje prawa i dowiedzieć się, gdzie szukać pomocy w razie problemów.

Wnioski o pomoc do Miejskiego Rzecznika Konsumentów należy składać wyłącznie na piśmie. Miejski Rzecznik Konsumentów udziela porad i informacji telefonicznie oraz osobiście.

W dniu 28 lutego 2013 r. w Sądzie Okręgowym w Warszawie w III Wydziale Cywilnym odbyło się posiedzenie w sprawie z powództwa Miejskiego Rzecznika Konsumentów jako reprezentanta grupy 35 konsumentów, przeciwko Spółdzielni Mieszkaniowej „Przy Metrze”.

Postanowienia utrudniające dochodzenie praw konsumentom stosowane przez sklep internetowy Morele.net - zakwestionowała Prezes UOKiK. Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów na przedsiębiorcę została nałożona kara w wysokości ponad 121 tys. zł. Spółka zmieniła zakwestionowane postanowienia

Spółka Energetyczne Centrum stosowała niezgodne z prawem praktyki. Niedozwolone działania związane były ze sprzedażą energii w domach konsumentów. Prezes UOKiK nałożyła na przedsiębiorcę karę w wysokości ponad 90 tys. zł

W poniedziałek, 26 listopada wystartowała kampania społeczna „Nie daj się nabrać. Sprawdź, zanim podpiszesz”. Celem akcji jest zwrócenie uwagi społeczeństwa na ryzyka związane z zawieraniem umów finansowych.

W sobotę 24 listopada w godz. 10:00 - 16:00, w Pałacu Prymasowskim przy ul. Senatorskiej 13/15 będzie można porozmawiać o tym jak księga wieczysta może pomóc w ochronie własności. Będzie można zapytać również o własne sprawy, które mają związek z notariatem.

Krajowa Rada Komornicza organizuje jutro, 15 listopada 2012 r. w godzinach od 11 do 18, Dzień Otwarty Komorników pod hasłem „Lepiej to wiedzieć”. Celem Dnia Otwartego jest poszerzanie wiedzy z zakresu egzekucji komorniczej.

Ograniczanie kibicom prawa do zwrotu pieniędzy za odwołany mecz z powodu zamknięcia stadionu - to przykład zakwestionowanego postanowienia w regulaminach sprzedaży karnetów na imprezy sportowe na stadionie Legii Warszawa. Prezes UOKiK zobowiązała przedsiębiorcę do zmiany zakwestionowanych klauzul

W związku z ogłoszeniem upadłości Amber Gold Sp. z o.o. przez Sąd Rejonowy dla Gdańska Północy VI Wydział Gospodarczy w sprawie o sygnaturze VI GC 173/12, Miejski Rzecznik Konsumentów informuje wszystkich poszkodowanych klientów Amber Gold Sp. z o.o. o możliwości zgłoszenia swojej wierzytelności.

Postanowieniem z dnia 12.09.2012 r. Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VI Wydział Gospodarczy, ogłosił upadłość OLT Express Regional Spółki z o.o. w Gdańsku.

Prezes UOKiK pozwała spółkę Energetyczne Centrum z Radomia. W skierowanym do sądu pozwie Prezes UOKiK zakwestionowała postanowienie stosowane w umowach o zakup energii elektrycznej zawieranych na czas określony.

W dniu 7 września 2012 r., Sąd Okręgowy w Łodzi wydał postanowienie, mocą którego ustalił ostateczny skład grupy. Reprezentowana przez Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Warszawie grupa liczy więc ostatecznie 1247 konsumentów.

W związku z coraz częściej pojawiającymi się pytaniami telefonicznymi konsumentów w sprawie działalności 4Life Direct Sp. z o.o. i oferowania produktu „Moi Bliscy”, Miejski Rzecznik Konsumentów informuje.

Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie jest reprezentantem konsumentów – 25 Członków Grupy, którzy dochodzą roszczeń w postępowaniu grupowym od Spółdzielni Mieszkaniowej „Przy Metrze”.

- …i zalecam w przyszłości nie chodzić na żadne pokazy garnków, kołder, cudownych pigułek, wibrujących mat, czy samosprzątających odkurzaczy” – w podobny sposób pracownicy Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Warszawie kończą kilkanaście rozmów dziennie.

Informacje o upadłości znanych biur podróży, które docierają w ostatnim czasie do konsumentów z całą pewnością mogą budzić niepokój wśród tych, którzy przebywają na urlopie, jak i tych turystów, którzy wykupili wycieczkę i oczekują na jej realizację.

Do rzecznika wpływają skargi konsumentów dotyczące usług świadczonych przez przewoźników, którzy nie posiadając licencji na przewóz osób taksówką, łudząco podobnie do taksówek oznaczają swoje pojazdy, a za przejazd żądają zapłaty astronomicznych kwot.

Як доїхатина стадіон? How do I get to stadium? Jak dojadę na stadion? Przydatne informacje w poradniku.

183 niedozwolone postanowienia – to rezultat pierwszej kontroli Prezes UOKiK dotyczącej wypożyczalni samochodów, przewoźników kolejowych i lotniczych.

Czy spółka zawierająca umowy sprzedaży energii elektrycznej w czasie wizyt w domach konsumentów stosowała praktyki niezgodne z prawem – rozstrzygnie to postępowanie wszczęte przez Prezes UOKiK.

Ograniczanie kibicom prawa do zwrotu pieniędzy w przypadku odwołania meczu z powodu zamknięcia stadionu - to przykład zakwestionowanego postanowienia w regulaminach imprez piłkarskich. UOKiK przygląda się działaniom klubów i organizacji sportowych.

Z dniem 31 marca 2012 r. minął termin, w którym można było przystąpić do pozwu zbiorowego przeciwko BRE Bank S.A.

W dniu 17 marca 2012 r. w Centrum Handlowym Wola Park, ul. Górczewska 124 odbędą się Targi Wiedzy Konsumenckiej.

Wesołych i Rodzinnych Świąt Bożego Narodzenia, a także udanych i przemyślanych przedświątecznych zakupów życzy Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie - Małgorzata Rothert.

Niezbędne koszty zawarcia umowy 500 EUR – to jedno z postanowień stosowanych przez Holiday Travel Center w Warszawie. Prezes UOKiK uznała, że spółka naruszyła zbiorowe interesy konsumentów i nałożyła karę finansową ponad 6,6 tys. zł

Więcej informacji dla konsumentów oraz objęcie regulacjami różnych rodzajów usług – to tylko część zmian, które wprowadza nowa ustawa o timeshare. Warto ją poznać już teraz planując wakacje.

Bilet na koncert, na mecz czy do kina kupiony w Internecie? 29 europejskich państw sprawdziło wspólnie 414 stron internetowych oferujących bilety w sieci. W badaniu uczestniczył także Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Większość przedsiębiorców usunęła nieprawidłowości.

Wywoływanie lęku, presji psychicznej i wprowadzenie w błąd – to główne zarzuty Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wobec działań windykacyjnych Euro Banku.

Nieprawdziwe informacje o koszcie pożyczki, wyższe niż dozwolone opłaty związane z jej udzieleniem – to niektóre z wielu bezprawnych praktyk stosowanych przez Polską Korporację Finansową Skarbiec.