Miejski Rzecznik Konsumentów od pewnego czasu otrzymuje zapytania lub skargi, dotyczące funkcjonowania nowych portali (sklepów) internetowych: www.3czekolady.pl, www.3cukierki.pl.

Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie broni interesu konsumentów i występuje do sądu przeciwko Bankowi.

Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie po raz trzeci podjęła się roli reprezentanta grupy konsumentów zdecydowanych dochodzić roszczeń w postępowaniu grupowym.

Miejski Rzecznik Konsumentów w SZCZECINIE podjął się roli reprezentanta grupy konsumentów w postępowaniu grupowym.

Prezes UOKiK uznała, że zakwestionowane działania spółki Ultimo naruszały zbiorowe interesy konsumentów.

Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie po raz kolejny podejmuje się roli reprezentanta grupy konsumentów zdecydowanych dochodzić roszczeń w postępowaniu grupowym.

Hotelik, pensjonacik, motelux – czy mają taki sam standard jak hotel, motel, pensjonat? Niekoniecznie. Stosowanie zdrobniałych nazw jest niedozwolone i może wprowadzać w błąd. UOKiK podpowiada na co zwrócić uwagę wybierając obiekt hotelarski

Za odbiór rat w domu, przygotowanie umowy, wydłużenie czasu spłaty pożyczki, czynności detektywistyczne – to przykłady opłat pobieranych przez parabanki. Urząd przeanalizował koszty stosowane przez 30 przedsiębiorców. Praktyki wszystkich skontrolowanych wzbudziły zastrzeżenia.

Jest to pierwszy zakończony wyrokiem proces w postępowaniu grupowym, w którym reprezentantem grupy jest rzecznik konsumentów. Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie jest też jak dotychczas jedynym rzecznikiem, który podjął się udziału w takich postępowaniach.

W dniu 26 czerwca 2013 r. Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie gościła delegację z Gruzji.

Wkrótce poznamy wyrok Sądu I Instancji w postępowaniu grupowym z powództwa Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Warszawie przeciwko BRE Bank S.A.

Wymiana doświadczeń w zakresie poradnictwa prawnego adresowanego do konsumentów korzystających z usług finansowych, przegląd uregulowań prawnych dotyczącej tej sfery rynku oraz porównanie rozwiązań instytucjonalnych mających na celu ochronę konsumentów były przedmiotem wizyty studyjnej

Miejski Rzecznik Konsumentów zaprasza do lektury Poradnika dla konsumentów 60+. Mimo tytułu poradnik skierowany jest do wszystkich konsumentów, którzy zawarli lub mogą zawrzeć umowę poza lokalem przedsiębiorcy np. na pokazie, w domu lub na odległość np. przez telefon.

Właściciele portalu pobieraczek.pl wprowadzali konsumentów w błąd – Sąd Apelacyjny potwierdził decyzję Prezes UOKiK. Utrzymana została również kara finansowa w wysokości blisko 240 tys. zł

Stowarzyszenie Konsumentów Polskich organizuje czwartą edycję Targów Wiedzy Konsumenckiej, podczas których, możemy lepiej poznać swoje prawa i dowiedzieć się, gdzie szukać pomocy w razie problemów.

Wnioski o pomoc do Miejskiego Rzecznika Konsumentów należy składać wyłącznie na piśmie. Miejski Rzecznik Konsumentów udziela porad i informacji telefonicznie oraz osobiście.