Zasadniczo, roszczenia w związku z nieprawidłowościami w umowie przewozu osób lub przesyłek bagażowych przedawniają się z upływem roku. Oznacza, że po upływie tego czasu dochodzenie roszczeń przed sądem może być utrudnione lub wręcz niemożliwe jeśli przedsiębiorca podniesie przed sądem zarzut przedawnienia. Bieg przedawnienia zawiesza się na okres od dnia wniesienia reklamacji lub wezwania do zapłaty do dnia udzielenia odpowiedzi na reklamację lub wezwania do zapłaty i zwrócenia załączonych dokumentów. W związku z zawieszeniem biegu przedawnienia, w praktyce będziemy mieli zazwyczaj przynajmniej trzynaście miesięcy od konkretnego zdarzenia w związku z podróżą koleją lub autobusem/autokarem na złożenie pozwu do sądu.
Informacje dotyczące skutków przedawnienia roszczeń znajdziesz tutaj
Podstawa prawna:
art. 77 ustawy z dnia 15 listopada 1984 r. Prawo przewozowe