Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie

Z dniem 1 stycznia 2023 r. zmieniają się niektóre przepisy w zakresie ochrony praw konsumentów. Zasadnicza zmiana to przeniesienie części przepisów regulujących uprawnienia konsumentów w razie stwierdzenia wady towarów - z kodeksu cywilnego do ustawy o prawach konsumenta.

Transakcji dokonujemy zwykle w sposób przemyślany, ale w towarzyszącej nam zakupowej euforii zdarza się też kupić coś pod wpływem impulsu. Ze względu na oszczędność czasu wiele zakupów dokonujemy przez internet. Zależy nam na szybkiej dostawie, aby móc zwrócić towar, gdyby okazało się, że zakupiona rzecz nie przypadła nam do gustu. Korzystamy ze sklepów internetowych, ale popularne są też serwisy internetowe pośredniczące w transakcjach pomiędzy sprzedającymi i kupującymi przy pomocy aukcji.

Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie składa Państwu serdeczne życzenia, aby zbliżające się Święta były przepełnione spokojem, refleksją, szacunkiem i przyjaźnią do każdego nawet nieoczekiwanego gościa przy wigilijnym stole.

W związku z zapowiadanymi przez wielu sprzedawców i producentów szczególnie korzystnymi warunkami sprzedaży w ramach Black Friday – Miejski Rzecznik Konsumentów przypomina mieszkańcom Warszawy, że kupując towar po obniżonej cenie mamy takie same prawa jak przy zakupie tej samej rzeczy za cenę przed obniżką.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w porozumieniu z Europejskim Centrum Konsumenckim zapraszają na webinarium Fundacji ProPublika pod tytułem: Black Friday - okazja czy pułapka?