Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie

Miejski Rzecznik Konsumentów przypomina, że od tego roku możemy sprawdzić, czy cena została naprawdę obniżona i o ile. Rzecznik podkreśla także, że w przypadku promocji zachowujemy wszystkie prawa konsumenckie.

Wakacje to czas wypoczynku, wycieczek i podróży. Życząc wszystkim udanych wyjazdów Miejski Rzecznik Konsumentów zaprasza do przeczytania mini poradnika dotyczącego usług turystycznych.

W dniu 15 marca przypada Światowy Dzień Konsumenta.15 marca 1962 r. prezydent Stanów Zjednoczonych John F. Kennedy, w przemówieniu przed Kongresem stwierdził, że „konsumenci to my wszyscy”. Wówczas sformułowane zostały podstawowe prawa konsumentów: do informacji, do wyboru, do bezpieczeństwa i do reprezentacji.

Z dniem 1 stycznia 2023 r. zmieniają się niektóre przepisy w zakresie ochrony praw konsumentów. Zasadnicza zmiana to przeniesienie części przepisów regulujących uprawnienia konsumentów w razie stwierdzenia wady towarów - z kodeksu cywilnego do ustawy o prawach konsumenta.

Transakcji dokonujemy zwykle w sposób przemyślany, ale w towarzyszącej nam zakupowej euforii zdarza się też kupić coś pod wpływem impulsu. Ze względu na oszczędność czasu wiele zakupów dokonujemy przez internet. Zależy nam na szybkiej dostawie, aby móc zwrócić towar, gdyby okazało się, że zakupiona rzecz nie przypadła nam do gustu. Korzystamy ze sklepów internetowych, ale popularne są też serwisy internetowe pośredniczące w transakcjach pomiędzy sprzedającymi i kupującymi przy pomocy aukcji.