Logotyp m.st. Warszawy

Столиця Варшава

A A A
 PL EN

У нинішній ситуації особи, які страждають від домашнього насильства, опиняються в особливо складній ситуації, залишаючись за місцем свого проживання разом зі своїми насильниками. Місто Варшава постійно надає допомогу людям, які зазнають насильства, звичайно, дотримуючись відповідних процедур, що виникають внаслідок впровадження стану епідемії в Польщі.

Турбуючись про безпеку людей, які користуються допомогою неурядових організацій, що виконують завдання на замовлення Варшави в галузі протидії домашньому насильству, а також працівників вищезазначених організацій, запроваджено зміни в організації роботи під час реалізації програм допомоги. Допомога надається за умов віддаленого контакту.

Інформацію про можливість контакту з окремими неурядовими організаціями та отримання віддаленої допомоги різними мовами можна знайти в списку нижче:

• телефон Національної служби з надзвичайних ситуацій для жертв насильства в сім'ї «Блакитна лінія», тел. 800 120 002 (працює цілодобово та без вихідних), дзвінок безкоштовний або надішліть електронне повідомлення на адресу blukalinia@niebieskalinia.info Ви можете отримати підтримку, психологічну допомогу, інформацію про норми та процедури, що діють у Польщі, та про установи, що надають допомогу людям, які зазнають домашнього насильства. Також доступна англійською, російською та мовою жестів через додаток Skype,

• Варшавська блакитна лінія IPZ, тел. (22) 668 70 00 або надішліть нам електронне повідомлення: pomocnia@niebieskalinia.pl (працює: щодня 12-18), також доступна мовою жестів через Skype. За необхідності буде наданий перекладач з мови особи, яка зазнає насильства,

• Фонд Центр з прав жінок, тел. +48 22 622-25-17, з понеділка по п’ятницю: з 9:00 до 17:00, гаряча лінія 600 070 717 працює цілодобово або пишіть на адресу pomoc@cpk.org.pl, також англійською мовою,

• Фонд Фемінотека, тел. 888 88 33 88, працює з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 20:00 або надішліть електронний лист на pomoc@feminoteka.pl, також можна англійською мовою, також доступний спеціальний застосунок Avon Alert https://avonalert.pl/, яким жінки можуть користуватися і поза робочим часом телефону

• Фонд MEDERI, тел. 505 576 189 або 22 111 00 36, працює з понеділка по п’ятницю, 9:00-15:00, або на електронну адресу: kontakt@fundacjamederi.pl; індивідуальні психологічні консультації, також доступні англійською та французькою мовами

Інформація про допомогу, яку надають центри соціальної допомоги Варшави на випадок домашнього насильства під час епідемії COVID-19 (посилання з додатком)

Pobierz plakat w wersji kolorowej
Досі можна скористатися екстреним прийомом за адресою:

• Варшавський центр кризового втручання (скорочено: WOIK), вул. 6 серпня 1/5, тел. 514 202 619 (працює цілодобово).

Екстрений прийом в хостел WOIK відбувається згідно з чинними правилами. Прийому передує телефонна консультація з працівником WOIK, яка полягає у визначенні життєвої та житлової ситуації особи, яка звертається за допомогою у вигляді притулку, та встановленні попереднього заключення, що обґрунтовує перебування в готелі (відповідність вимогам Закону про соціальну допомогу).

Через поточну ситуацію, спричинену коронавірусом, WOIK прийняв процедуру запобігання зараженню та поширенню коронавірусу, яка стосується як співробітників WOIK, так і людей, які користуються послугами підрозділу. Клієнти WOIK отримують інформацію про рекомендації, пов'язані з епідемією.

• Спеціалізований центр підтримки жертв домашнього насильства (скорочено: SOW) адреса прихована, тел. (22) 828 38 26, гаряча лінія: 600 07 07 17 (працює цілодобово).
Закладом керує громадська організація: Фонд жіночих прав.

В приміщенні проводяться екстрені прийоми, але в цьому випадку клієнти підлягають 14-денному карантину (в закладі є окремі приміщення).

• Окрім цього, у Варшаві є центр, що надає притулок для жінок з дітьми: Центр підтримки жінок з неповнолітніми дітьми та вагітних жінок «Etezja» на вул. Хлубна 9А / 9Д, телефон: 604930292 (працює цілодобово).

Прийом до Центру відбувається за заявою клієнтки на підставі рішення WCPR, виданого після заповнення документів районними центрами соціальної допомоги.

Прийом нових людей все ще триває. У закладі прийнято процедуру, пов’язану із загрозою коронавірусу. Крім того, люди, які приймаються до Центру, повинні заповнити анкету щодо, зокрема, стану здоров’я та контактів із особами, які мають підозру на зараження COVID-19.



Насильство в сім'ї - це не конфлікт між двома рівноправними сторонами. Це ситуація, в якій одна людина, використовуючи свою перевагу, завдає шкоди іншій. Закон забороняє насильство. Ви маєте право сказати: стоп! Немає ситуації без виходу. Є люди і установи, які можуть вам допомогти. Якщо ви не відчуваєте себе в безпеці у себе вдома, зверніться за допомогою до нашого сайту.

На нашому сайті ви знайдете інформацію:
● про пропозиції допомоги людям у Варшаві, які відчувають домашнє насильство
● для свідків насильства, як реагувати на конкретні види насильства
● для агресивних людей, які здійснюють насильство, де вони можуть звернутися за допомогою, щоб відучитися від жорстокої поведінки

Насильство в сім'ї може приймати різні форми:
Фізичне насильство
- це, зокрема, штовхання, відштовхування, виведення з дієздатності, утримання, шльопання, щипання, стусани, душіння, побиття відкритими руками і кулаками, побиття предметами, кидання предметів в кого-небудь, припікання, заливання їдкими речовинами, застосування зброї , залишення в небезпечному місці і т. д.

Психічне насильство - це, серед іншого, висміювання поглядів, релігії, походження, зовнішності, нав'язування власних поглядів, постійна критика, запевнення в наявності психічного захворювання, соціальна ізоляція (контроль і обмеження контактів з іншими людьми), вимога послуху, обмеження сну і їжі, наклеп, приниження, бентеження, погрози і т. д.

Сексуальне насильство - це вимагання сексуального життя, вимагання неприпустимих ласк і сексуальних практик, вимагання сексу з третіми особами, садистські форми сексуальних відносин, демонстрація ревнощів, критика сексуальної поведінки і т. д.

Економічне насильство означає, зокрема, вилучення зароблених грошей, створення умов неможливості влаштуватися на оплачувану роботу, суворий поділ засобів до існування, постійний контроль над витратами, нездатність задовольнити основні, матеріальні потреби сім'ї і т. д.

Цикл насильства являє собою повторювані фази відповідно до конкретної моделі:
● фаза зростання напруженості, в якій починає проявлятися агресія
● фаза жорстокого насильства, в якій відбувається вибух цієї агресії
● фаза медового місяця, коли жорстока людина вибачається і обіцяє виправитися.

Відповідно до статті 2 (2) Закону від 29 липня 2005 року про запобігання насильству в сім'ї:
Насильство в сім'ї - це одноразова чи повторювана навмисна дія чи бездіяльність, яка порушує права чи особисті інтереси членів сім'ї або особи, що спільно проживає або веде спільне господарство, зокрема загрожує їхньому життю, здоров'ю, гідності, фізичній недоторканності, свободі, в тому числі сексуальній, заподіює шкоду їх фізичному або психічному здоров'ю, а також завдає моральних страждань і шкоди особам, які постраждали від насильства.

Сексуальне насильство

Пропозиція допомоги


У випадку ситуації, яка загрожує життю або здоров'ю, завжди повідомляйте про це в поліцію за телефоном 997 або 112.

Ви також маєте право повідомити в поліцію або в прокуратуру про злочин, вчинений особою, що завдає шкоди вам і вашій родині.

Якщо ви отримали травму, ви можете попросити про надання безкоштовної медичної довідки про причини і вид травми, пов'язаної з побутовим насильством.

Що таке Синя карта?

У випадку підозри факту домашнього насильства розпочинається процедура «Синьої карти».
Це дії, що застосовуються службами, які співпрацюють між собою (поліція, установи освіти, служба охорони здоров'я, соціальна допомога або Комісія по боротьбі з алкоголізмом) в ситуації, коли є підозра, що відбувається насильство в сім'ї.

Представник служб, наприклад поліції, заповнює форму «Синя карта» в присутності особи, яка постраждала від насильства. Цей документ ініціює процедуру. Особу, що піддається насильству, інформують про її права. Потім «Синю карту» передають людям, які досліджують ситуацію і допомагають родині - Міждисциплінарній команді. У разі необхідності спільно з особою, що стала жертвою насильства, складається план допомоги сім'ї, і в рамках процедури визначається спосіб його реалізації. Команда може також прийняти рішення про створення Робочої групи з питань сім'ї. Робоча група складається з групи фахівців, допоміжних працівників і організацій, що мають потенційний контакт з сім'єю, наприклад, соціального працівника, співробітника поліції, шкільного педагога, співробітника неурядової організації, в якій надається допомога особі, що зазнала насильства.

Процедура «Синьої карти» закінчується після виконання індивідуального плану допомоги та припинення насильства в сім'ї або коли Міждисциплінарна команда не бачить причин для подальших дій.

План надзвичайних ситуацій

План надзвичайних ситуацій був розроблений Офісом речника з прав людини у співпраці з експертами Фонду Фемінотека, Центру прав жінок та Блакитної лінії IPZ.

Особистий план надзвичайних ситуацій
Якщо ви знаєте, що ви можете стати жертвою домашнього насилля, і ви стурбовані тим, що вам може бути важко отримати допомогу під час епідемії, складіть особистий план дій у надзвичайних ситуаціях.

Якщо трапиться щось погане, ви відразу будете знати, як реагувати і куди йти.

Ваша безпека є пріоритетом.

Ви не винні в насильстві, і є люди, які хочуть вам допомогти!

1. Спостерігайте за поведінкою агресивної людини:
Важливо знати, яка поведінка віщує найгірше і коли ситуація стає небезпечною для вас, ваших близьких, дітей.

Якщо суперечки, крики посилюються, якщо ви все частіше чуєте погрози на власну адресу, якщо ви стикаєтесь із фізичним насильством, таким як шарпання, штовхання, удари чи змушення до сексу - це сигнали про те, що насильство наростає.

2. Навчіть дітей дбати про власну безпеку:
Розкажіть дітям, де можна шукати допомогу:
• наприклад, що вони можуть постукати до знайомого доброзичливого сусіда/сусідки,
• повідомте їм екстрений номер,
• поговоріть з ними про те, що вони не винні в насильстві та сварках,
• домовтесь, де буде знаходитись ключ від помешкання, як відкрити вхідні двері на випадок, якщо щось трапиться,
• переконайтесь, що вони знають адресу квартири на випадок, якщо їм доведеться зателефонувати по допомогу до служб порятунку.

3. Безпечне місце:
Подумайте, де ви можете знайти надійний притулок у своєму домі.
Важливо, щоб там не було небезпечних інструментів.
Уникайте кухні, гаража, ванної кімнати та інших місць, де можуть бути тверді підлоги або небезпечні предмети.

За цим посиланням ви знайдете карту із позначеннями місцевих організацій та установ, які допомагають людям, що зазнають насильства. Якщо ви не знайшли об'єкта у своєму районі, зателефонуйте до найближчого фахового центру підтримки, номери телефонів можна знайти тут або у вашому місцевому Центрі кризового втручання.

Зв’яжіться з ними, запитайте, чим вони можуть вам допомогти.

4. Будьте готові втікати:
Упакуйте все в зручну сумку, тримайте її під рукою, щоб ви могли взяти її з собою в будь-який час. Список речей, про які слід пам’ятати:
• важливі документи, наприклад, паспорт, посвідчення особи
• ліки
• телефон
• гроші / кредитна картка
• зарядний пристрій
• важливі номери телефонів
• ключі від помешкання
• медичні документи (якщо вони є)
• номери банківських рахунків (виписані)
• зміна нижньої білизни
• зубна щітка
•засоби захисту, необхідні під час епідемії: захисні маски, рукавички, невелика упаковка дезінфікуючого засобу (якщо вони є вдома)

5. В надзвичайних ситуаціях:
Не втікайте без дітей! Вони теж можуть опинитися в зоні ризику.
Якщо не вдається втекти, сховайтесь в кутку кімнати. Згрупуйтесь, закриваючи руками обличчя та голову.

Намагайтеся завжди мати при собі заряджений телефон.

Зателефонуйте по допомогу: 997, 112.

Запрограмуйте екстрений номер у мобільному телефоні так, щоб ви могли набрати його одним натисканням. Окрім номера телефону поліції, варто також мати номери телефонів служби швидкої допомоги, близької людини та номер телефону притулку, де ви можете отримати допомогу та підтримку.

Якщо вам потрібно зателефонувати по допомогу в громадському місці, наприклад, на сходовій площадці, подумайте, можливо замість кликати на допомогу, краще крикнути ПОЖЕЖА! - що може виявитись більш ефективним.

Якщо зі службами втручання приїде поліція, а ви боїтеся за своє життя та здоров’я, вимагайте затримати винуватця насильства на 48 годин. Таким чином ви виграєте час, щоб знайти притулок, отримати допомогу. Пам’ятайте, що, незважаючи на стан епідемії, служби зобов’язані негайно реагувати на випадки домашнього насильства!

6. Пам’ятай про своїх союзників:
Поговоріть з родиною, сусідами та друзями про ситуацію у вашому домі.

Розробіть із ними стратегію, згідно якої слід діяти, якщо б вам знадобилася їх допомога. Може бути корисним визначити екстрене слово - якщо ви його використаєте, вони знатимуть, що вам терміново потрібна допомога.

Спробуйте заповнити такий список людей, до яких можна зателефонувати в разі небезпеки:
• Друг / подружка
• Особа з родини
• Дільничний
• Учитель зі школи вашої дитини, якому ви довіряєте
• Доброзичливий сусід
• Колега, якому/якій ви довіряєте
• Громадська організація, яка вам допоможе
• Лікар, який вас знає
• (якщо у вас є) ваш адвокат

Більше інформації дивіться

Свідок насильства в сім'ї

Свідок насильства - дуже важлива людина. Важлива тому, що часто є єдиною, хто може допомогти зупинити насильство. Втручання свідка може допомогти вивести жертву зі складної ситуації і, перш за все, забезпечити її безпеку.

Ви можете подумати, що людина, що зазнає насильства, не хоче вашої допомоги, тому що вона намагається приховати сліди насильства (раптово влітку починає ходити в сонячних окулярах або надягати блузку з довгими рукавами).

Це не правда! Жертви насильства, всупереч досить поширеному стереотипу, багато роблять для поліпшення свого становища. Перш за все, вони намагаються поговорити з насильником, вийти з дому, щоб уникнути нападу, сховатися і втекти вже під час нападу. По-друге, вони шукають допомоги на вулиці: вони розмовляють з родичами, друзями, сусідами, звертаються в поліцію і організації, які допомагають людям, що зазнають насильства.

Може трапитися так, що після або під час фази жорстокого насильства люди, які піддаються насильству, звертаються за допомогою, дзвонять в поліцію або тікають до притулків, але потім повертаються. Напевно, тобі це незрозуміло.

Фахівці пояснюють таку поведінку синдромом вивченої безпорадності або посттравматичним стресом. Синдром вивченої безпорадності означає здатися і відмовитися від дій, які мали покращити ситуацію, але виявилися неефективними. Потім людина, що зазнає насильства, переконується в тому, що вона не може нічого зробити для забезпечення своєї безпеки, тому відмовляється від подальших спроб. Ситуацію особи, яка стала жертвою насильства, часто порівнюють з ситуацією жертви терористичного нападу, але така особа залишається в небезпечному для життя стані, як правило, протягом набагато більш тривалого періоду часу, а особа, яка застосувала насильство, є не іноземним терористом, а найближчою людиною.

Пам'ятайте, що людина, що зазнає насильства:

Боїться: за своє життя і здоров'я, що навіть якщо вона повідомить про злочин в поліцію, прокуратуру, ніхто не захоче давати покази.

Не вірить: що хтось хоче і може допомогти їй, що у неї є право просити про допомогу, що щось зміниться.

Соромиться: тому що вона покладає на себе всю відповідальність за те, що коїться вдома.

ДУЖЕ ВАЖЛИВО!

● запропонуйте допомогу
● вислухайте людину, що зазнає насильства
● повірте в те, що вона говорить
● переконайте її, що є установи, які допоможуть і допоможіть знайти їх
● повідомите тих, хто займається наданням допомоги в кризових ситуаціях.

19 115 - Варшавський телефон довіри, де ви можете отримати інформацію про місця надання допомоги в вашому безпосередньому оточенні;

800 120 002 - загальнонаціональний телефон довіри для людей, які зазнали насильства в сім'ї, що працює 24 години на добу, 7 днів на тиждень, за яким можна отримати підтримку, психологічну допомогу, інформацію про правила і процедури, що діють в Польщі, а також про установи, що надають допомогу людям, які зазнали насильства в сім'ї.

Знайдіть місце, де вам допоможуть.

Легенда



Якщо ви стали свідком домашнього насильства

Мало у кого вистачає мужності і сил прийняти рішення про особисте протистояння людям, які вчиняють насильство. Страх відреагувати не є чимось дивним, але відсутність реакції може привести до трагедії.

Якщо це НЕ фізичне насильство:

● Слід знизити рівень агресії. Підійдіть і запитайте що завгодно ( «Котра година», «Як дістатися на вокзал?», «Чи отримали ви рахунок за електрику?» - якщо це, наприклад, сусід). Це відволіче насильника. Насильник може відчути себе менш впевнено, коли побачить, що у жертви насильства є підтримка. Реакція свідка може бути для нього сигналом про те, що з його поведінкою щось не так.
● Опишіть, що ви бачите і запропонуйте допомогу. Скажіть: «Я думаю, ти дуже засмучений (-а). Чи можу я чимось допомогти? »

Якщо це ФІЗИЧНЕ насильство

● необхідно зателефонувати в поліцію за номером 997 або 112 і попросити про втручання.

Складність контролю власної поведінки

Пропозиція допомоги для людей, яким важко контролювати свою поведінку.

Насильство не вирішує проблеми, а створює їх. Від тебе теж залежить, як складається життя у вашій родині. Насильство - це марна трата часу - ви можете все змінити в будь-який час, дозвольте допомогти вам. Якщо ви хочете навчитися справлятися з напругою, не завдавати болю своїм близьким, скористайтеся пропозицією для тих, кому важко контролювати свою поведінку в пориві емоцій.

Коли потрібно скористатися професійною допомогою:

1. У вас виникають труднощі у відносинах з близькими - зверніться за допомогою.
2. Якщо у вас сплески гніву і агресії - скористайтеся допомогою.
3. Ви відчуваєте, що ти зловживаєте своєю силою - перевірте це, подбайте про себе і своїх близьких.
4. Якщо вам не байдужі ваші близькі, і ви чуєте про себе, що ви агресивний (-а).

Завдяки отриманій допомозі, ви побачите, що ви робите неправильно і як це змінити.

переваги:

● ви дізнаєтеся більше про свої емоції, почуття, власні потреби та потреби інших
● ви навчитеся справлятися з гнівом в конфліктних ситуаціях
● ви дізнаєтеся, що таке ненасильницьке спілкування

Знайдіть місце, де вам допоможуть.